Obecné podmínky licenční smlouvy a podmínky pro koncového uživatele aplikace

(dále tako jako „OPL“)

Datum platnosti a účinnosti OPL od: 17.11.2025

Tyto OPL jsou dostupné i na stránkách poskytovatele p. s. leotaxicb.cz

Tyto „Obecné podmínky licenční smlouvy a podmínky pro koncového uživatele aplikace“ stanoví podmínky užívání aplikace Leo Taxi, tj. softwaru, který technicky propojuje uživatele (Vás) aplikace s konkrétním dopravcem, který pak svým jménem a na svoji odpovědnost poskytuje cestujícím přepravní služby (dále také jako „aplikace“).

Vydavatelem aplikace a poskytovatelem přepravních služeb je profesionální oprávněný subjekt: Leoš Bulíček, se sídlem Zavadilka 2700, 370 05, České Budějovice – České Budějovice 2, IČ: 18049206, (dále také jako „poskytovatel p. s.“), který má i faktickou kontrolu nad provozováním (zejm. obsah, nabídka služeb, uživatelské účty, přijímání objednávek přepravy atd.) aplikace.

Technický provoz aplikace je zajišťován externím subjektem.

Abyste mohli používat tuto aplikaci, musíte prvně souhlasit s těmito smluvními podmínkami a podmínkami níže uvedenými a také s dalšími podmínkami a zásadami poskytovatele p. s., na které se zde odkazuje nebo které jsou zveřejněny na leotaxicb.cz a které se mohou vztahovat na užívání služeb aplikace, případně reflektovat Vaše jednání při využívání přepravních služeb poskytovatelem p. s.

Pokud se v těchto OPL rozlišuje mezi vydavatelem a poskytovatelem p.s., tak je jím stejná osoba a rozlišuje se pouze případný vznikající poměr.

Jednotlivé přepravní smlouvy jsou uzavřeny s obsahem dle právních předpisů, dle konkrétního ujednání, dle relevantních přepravních řádů a dle cen uvedených v aplikaci či na stránkách poskytovatele p. s. V případě, že tyto OPL upravují určitá práva a povinnosti mezi cestujícím a poskytovatelem p. s., tak se použijí, není-li stanoveno poskytovatelem na jiném místě prokazatelně jinak.

Váš souhlas s OPL zakládá právní poměr týkající se užívání aplikace mezi Vámi a vydavatelem, k tomu blíže níže. Zároveň zakládá i právní poměr s poskytovatelem p. s. v rámci užívání aplikace jako takové, a zároveň vytváří i právní rámec pro případné budoucí smlouvy o přepravě s Vámi jako cestujícím, k tomu blíže níže.

Strana vydavatele může OPL v přiměřeném rozsahu kdykoli změnit. Změny Vám budou oznámeny buďto na Vámi vyplněný kontaktní email nebo přímo v aplikaci, máte právo změny odmítnout, odmítnutím dojde k výpovědi této smlouvy mezi Vámi jako uživatelem a vydavatelem, a to v přiměřené době, jakmile to bude možné, zejména z hlediska již existujících právních poměrů mezi Vámi, vydavatelem a poskytovatelem p. s.

1. O užívání aplikace, osobní údaje a další

1.1. Vydavatel prostřednictvím aplikace technicky umožnuje uzavírání přepravních smluv s konkrétním jediným poskytovatelem taxislužby. Vydavateli není plněno za tuto činnost provize z přepravních smluv, vydavateli jsou hrazeny náklady na technický provoz aplikace. Z tohoto důvodu vydavatel není zprostředkovatelem taxislužby, zákona č. 111/1994 Sb., o silniční dopravě, ve znění pozdějších předpisů platném znění (dále také jako „ZSD“), avšak pro případy, že by jím byl vyhodnocen vede evidenci přeprav a plní další povinnosti, které by mu jinak mohly plynout.

Smlouvu o přepravě osob uzavírá poskytovatel p. s. s Vámi jako cestujícími, resp. uživateli této aplikace skrze tuto aplikaci. Poskytovatel p. s. službu přepravy poskytuje nezávisle na vydavateli, a to vlastním jménem, na vlastní účet a odpovědnost, a to v zastoupení (např. zaměstnanci). Případné spory, práva ze spotřebitelských poměrů, práva a povinnosti upravujících poskytování přepravních služeb si řešíte jako cestující a poskytovatel p. s. sami mezi sebou.

Vaše a poskytovatelovy fakturační, účtenkové údaje jednotlivých poskytnutých přepravních služeb jsou dostupné v aplikaci, případně zasílány na Vámi uvedený email.

1.2. Vy jako cestující uzavíráte s poskytovatelem p. s. smlouvu o poskytování přepravních služeb prostřednictvím aplikace. Obsah smlouvy o přepravě a další podmínky naleznete na stránkách poskytovatele p. s.: leotaxicb.cz, OPL obsahují také případnou úpravu práv a povinností poskytovatele p. s. a cestujícího, tyto OPL se použití tehdy, pokud není ze zákona nebo smluvně ujednáno jinak.

Při užívání aplikace si můžete zvolit, zda chcete zaplatit za přepravní službu dopravci hotově nebo využít bezhotovostní platbu přes aplikaci či jiný způsob, který je v aplikaci umožněn. Platby zahrnují daně v příslušné sazbě, pokud musejí být ze zákona uplatněny.

Platby za službu mohou zahrnovat ve skutečné a obvyklé výši další příplatky, mýtné, přirážky, včetně rezervačního poplatku, obecního mýtného, letištních přirážek nebo poplatků za zpracování v případě rozdělení platby mezi více osob.

1.3. Aplikaci si můžete zdarma stáhnout z veřejně dostupných obchodů s aplikacemi, pokud je Vaše zařízení podporováno. Abyste aplikaci mohli používat, musíte prvně odsouhlasit tyto podmínky a spolu s tím vyplnit registrační návrh prostřednictvím aplikace, kterým si zažádáte o vytvoření uživatelského účtu.

Uživatel je povinen, aby uživatelem poskytnuté informace, které zadává do aplikace, byly vždy správné, úplné a aktuální.

Vyplněním žádaných údajů (půjde zejm. o telefonní číslo, email, jméno a příjemní) a stisknutím příslušného tlačítka zašlete návrh na vytvoření uživatelského účtu k této aplikaci, který s těmito údaji bude spojen. Přijetí tohoto návrhu je potvrzeno vytvořením uživatelského účtu ze strany systému. Tím je uzavřena smlouva o užívání této aplikace mezi Vámi a vydavatelem, ale i poskytovatelem, takto vzniklý právní poměr se řídí příslušnými právními předpisy, těmito podmínkami a případně dalšími podmínkami a dokumenty na které se zde odkazuje.

Vaše údaje budou uloženy v databázi pro danou aplikaci, k těmto údajům má přístup jak vydavatel, resp. poskytovatel p.s., tak i zpracovatel, který technicky obstarává fungování aplikace. Tyto údaje zpracovavatel zpracovává pro účely a potřeby vydavatele/poskytovatele p. s. a pro plnění zákonných povinností jakož i oprávněných zájmů správce a zpracovatele. Více se dozvíte na leotaxicb.cz/ochrana-osobnich-udaju/

1.4. V případě změny dispozice nebo změny registrovaného tel. čísla tuto skutečnost nahlaste poskytovateli p. s., aby číslo mohlo být odloučeno od Vašeho uživatelského účtu, a to bezodkladně, jak se o této skutečnosti dozvíte. Pokud tak neučiníte riskujete, že osoba, která nově nabude od operátora Vaše původní číslo uvidí například Vaši historii nebo dokonce se bude moci přihlásit na Váš účet, bez oznámení jste plně odpovědni za případné následky. To platí jak pro případy, kdy účet deaktivujete nebo si požádáte o smazání účtu, jelikož při obnově účtu tyto data mohou být rozšifrována a obnovena, tak to platí i pro případ, kdy účet nesmažete a změní se osoba disponující s předmětným telefonním číslem.

1.5. Pokud zasahujete jakýmkoli neoprávněným způsobem do svého operačního systému zařízení, které k aplikaci užíváte, například rootováním, jailbreakingem nebo úpravou mobilního zařízení na úrovni hardwaru nebo operačního, který je v rozporu s pokyny výrobce, činí tak zařízení náchylným k bezpečnostním a dalším hrozbám, činíte tak na vlastní odpovědnost i ve vztahu k aplikaci a vydavatel nemá povinnost technicky podporovat takové zařízení.

1.6. Je přísně zakázáno spustit nebo umožnit komukoli spuštění takových programů či skriptů a podobných procesů, které sledují zejm. účel získávání jakýchkoli dat z aplikace, ke kterým by uživatel neměl mít přístup a aplikace s takovým sběrem ve své povaze nepočítá a ani ji úmyslně neumožnuje.

1.7. Pro získání přístupu k aplikaci, včetně přijetí těchto OPL, musíte být dostatečně svéprávní, abyste mohli uzavřít samostatně smlouvu o přepravě, a zároveň mít dostatek financí k zaplacení přepravného v případě, že si objednáváte přepravu. Poskytovatel p. s. je oprávněn odmítnout poskytnutí přepravní služby osobě, která tyto předpoklady nenaplňuje, resp. není alespoň v doprovodu osoby, která tyto předpoklady naplňuje. Poskytovatel p. s. (a samozřejmě jeho zaměstnanci či zástupci) jsou oprávněni vyžádat prokázání těchto skutečností uživatele (cestujícího) a pokud cestující chce uskutečnit přepravu, tak je i cestující povinen skutečnosti dostatečně prokázat.

1.8. V případě, že by nějaká činnost, informace či jiný projev vůle byl považován za nezákonný obsah, podle platných a účinných právních předpisů nebo by odporoval těmto OPL, je vydavatel či poskytovatel p. s. oprávněn

(a) odstranit, znemožnit přístup takový obsah,

(b) pozastavit, ukončit nebo omezit jakoukoli peněžní platbu, kterou poskytovatel p. s. uživateli dluží,

(d) pozastavit nebo zrušit Váš uživatelský účet.

1.9. Poskytovatel p. s. je oprávněn v rámci aplikace pro vnitřní potřeby (neveřejně) hodnotit cestující, aby v budoucnu předešel poskytování služeb nevhodným cestujícím.

2. Platba přepravného za přepravní službu

2.1. Přepravné za přepravní službu lze zaplatit v aplikaci skrze platební bránu, účet platební brány patří poskytovateli p. s. a přepravné tedy hradíte přímo poskytovateli p. s. Vydavatel/poskytovatel p. s. neodpovídá za funkčnost platební brány jako takové, ani za funkčnost možnosti platit přes aplikaci skrze tuto bránu, uživatel, resp. cestující by tedy měl ideálně být vždy připraven platit hotově.

2.2. Přepravné za přepravní službu lze také zaplatit v hotovosti, bankovní kartou, případně dalšími způsoby, které budou umožněny v dané chvíli.

2.3. V případě bezhotovostní platby je platba za přepravné uhrazena potvrzením provedení úhrady zvoleným systémem.

2.4. Pokud si přejete, můžete se také rozhodnout zaplatit spropitné přímo nebo pomocí platební brány aplikace. Maximální hodnota spropitného může být vhodně omezena ze strany poskytovatele p. s.

2.5. Při bezhotovostních platbách za přepravní služby prostřednictvím aplikace vydavatel ani poskytovatel p. s. neodpovídá, za případné další náklady spojené se zvoleným způsobem platby. (např. za internetová data, bankovní poplatky apd.)

2.6. V případě problému s platbou provedenou přes aplikaci Vám poskytovatel p. s. poskytne potřebnou součinnost k řešení problémů. V případě problémů lze kontaktovat poskytovatele na emailové adrese: leotaxicb@gmail.com, případně další informace naleznete na stránkách poskytovatele p. s., ten by Vám měl ihned oznámit, že stížnost zaregistroval a bezodkladně věc vyřídil nebo předal k vyřízení v zákonem daných lhůtách (do 15 dnů, případně 35 dnů, pokud je k tomu důvod, který byl sdělen uživateli).

3. Objednávky, uzavírání jednotlivých smluv o přepravě, zrušení objednávky „storno“, a další

3.1. Zadáním Vámi požadované trasy (z místa A do místa B) Vám systém podle tarifu zašle žádost o potvrzení objednávky, která bude obsahovat odhadovanou cenu (nemusí být konečná) za přepravu z místa A do místa B a hrubý nezávazný odhad příjezdu do místa A (nástupní místo). Pokud si v aplikaci objednáte přepravní službu a poskytovatel p. s. Vaši objednávku příjme, dochází k uzavření smlouvy o přepravě, bližší obsah smlouvy a případné ceníky naleznete na stránkách poskytovatele p. s. leotaxicb.cz. Pokud není zadáno uživatelem jinak, předpokládá se, že uživatel (cestující) žádá přepravu co nejdříve.

3.2. Stranou smlouvy o přepravě je vždy cestující a poskytovatel p. s., nikoli případný vydavatel aplikace, je-li to odlišná osoba od poskytovatel p. s.

3.3. Po uzavření smlouvy o přepravě (po přijetí objednávky ze strany poskytovatele p. s.), můžete jako cestující do určitého momentu (zpravidla do započetí jízdy do místa A) závazek z přepravní smlouvy zrušit, tzv. „stornem“. Po započetí výjezdu může poskytovatel p. s. za zrušení požadovat přiměřenou náhradu, případně paušální náhradu uvedenou v ceníku na stránkách poskytovatele p. s.

Při opakovaném či častém zrušení závazku z přepravní smlouvy, zejména v poslední době (cca 1-7 dnů) Vám může poskytovatel p. s. nebo vydavatel zablokovat účet, a to dočasně, případně permanentně.

3.4. Poskytovatel p. s. si vyhrazuje právo zrušit závazek ze smlouvy o přepravě do započetí přepravy z místa A z jakéhokoli důvodu, o této skutečnosti Vás vhodně informuje (např. oznámením v aplikaci).

3.5. Uživatel potažmo cestující bere na vědomí, že čas příjezdu je nezávazný a odhadovaný, a závisí mimo jiné na mnoho nepředvídatelných skutečnostech, zejména v dopravě.

3.6. Poskytovatel p. s. Vám zašle (zejm. skrze aplikaci) informaci o tom, že vozidlo je již na místě A (nástupní místo) pokud nebudete na Vámi vybraném místě A připraveni Vy a další cestující, je poskytovatel p. s. oprávněn účtovat poplatek za čekání dle ceníku. Případně poskytovatel p. s. posoudí, zda je vhodné závazek zrušit, v takovém případě zrušením není dotčeno právo na uplatnění paušálního storno poplatku z důvodu nedodržení povinností cestujícího být připraven na místě A – nástupu.

V případě, že cestujících je více a objednaná služba byla pouze přes jeden uživatelský účet (situace, kdy by aplikace umožňovala objednání vozidla pro více uživatelů najednou), tak ručí za případnou újmu vzniklou jednáním těchto dalších cestujících ta osoba, která službu objednala.

3.7. Pokud Vy jako cestující, či další Vaši spolucestující způsobíte jakoukoli újmu (zejm. zhoršení stavu vozidla atd.) na vozidle poskytovatele p. s., může poskytovatel p. s. mít stanovenou výši smluvní pokuty za takové jednotlivé poškození ve svých podmínkách na své internetové stránce, tím není dotčeno právo na náhradu skutečné škody.

3.8. Poskytovatel p. s. je oprávněn stanovit pravidla pro cestující, která jsou dostupná a aktualizována na stránkách poskytovatele p. s., ke kterým přistupujete uzavřením smlouvy o přepravě.

4. O licenci koncového uživatele (případného cestujícího)

4.1. Odsouhlasením OPL, registrací a vytvořením účtu získáváte bezplatnou, odvolatelnou, nevýhradní licenci pro užívání aplikace v souladu s těmito OPL, podmínkami obchodu, ze kterého jste aplikaci stáhli, a v souladu s oznámením o ochraně osobních údajů. Tato licence je nepřevoditelná, a nelze uzavřít podlicenci. V případě, že Váš účet či právo užívat aplikaci bude zrušeno, tak je zrušena i tato licence. Licence se vztahuje pouze k funkcím a obsahu, který jako budoucí cestující rozumně můžete potřebovat.

5. Odpovědnost, záruky týkajících se služeb a další

5.1. Pouze poskytovatel p. s. je odpovědný za řádné plnění přepravních služeb, jakožto profesionální poskytovatel těchto služeb.

Vydavatel aplikace, pokud není stejnou osobou jako poskytovatel p. s., a pro případ, že by byl považován za zprostředkovatele taxislužby, tak pouze zajišťuje, že přepravní služba zprostředkovaná prostřednictvím aplikace nebyla : a) poskytnuta osobou, která v době poskytnutí přepravy není po dobu delší než 15 pracovních dnů držitelem příslušné koncese, nebo b) provedena vozidlem, které není vozidlem cestujícího ani v době poskytnutí přepravy po dobu delší než 15 pracovních dnů vozidlem taxislužby, nebo c) provedena řidičem, který v době poskytnutí přepravy není po dobu delší než 15 pracovních dnů držitelem oprávnění řidiče taxislužby.

Vydavatel, pokud není stejnou osobu jako poskytovatel p. s. neodpovídá za řádné, bezvadné plnění služeb, které neplyne kogentně ze zákona.

5.2. Zaslanou objednávku ze strany uživatele není poskytovatel p. s. povinen přijmout.

5.3. Vydavatel ani poskytovatel p. s. neodpovídá, nezaručuje, či jinak negarantuje přístup k aplikaci, nepřerušenost, nebo bezchybnost fungování aplikace. Aplikace je uživateli k dispozici tak jak zrovna je.

5.4. Vydavatel ani poskytovatel p. s. neodpovídá, nezaručuje, či jinak negarantuje, že jízda bude započata a ukončena ve Vámi nebo námi zvoleném či předpokládaném čase. Neodpovídá ani za případnou újmu způsobenou spoléháním se na provedení jízdy ve Vámi představovaném čase, a to ani pokud byl čas místa nástupu sjednán předem, v tomto případě se však poskytovatel alespoň snaží na místo dorazit včas.

5.5. Vydavatel ani poskytovatel p. s. neodpovídá za jakoukoli přímou nebo nepřímou újmu, která Vám vznikne tím, že spoléháte na plnění funkcí aplikace, nebo samostatné přepravní služby, a to ani dalším osobám, kterým by mohlo provedení služeb způsobit případnou újmu. To vše v rozsahu, kterým nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů.

6. Ověřování a jiné oprávnění a zmocnění

6.1. Z důvodu zajištění bezpečnosti a plnění zákonných a smluvních povinností je poskytovatel p. s., případně vydavatel oprávněn Vás vyzvat k ověření Vaší totožnosti, bez tohoto ověření Vám může být poskytnutí služby odepřeno.

6.2. V případě, že dojde k újmě nebo může dojít k újmě (např. pokusu o podvod atd.), kterou způsobíte Vy nebo s Vámi cestující osoby, je poskytovatel p. s. oprávněn Vás nebo jiné spolucestující jako podezřelé podle trestního řádu zadržet, při takovémto zadržení je poskytovatel povinen Vás ihned předat policejnímu orgánu.

7. Trvání licence, resp. podlicence– ukončení či omezení užívání

7.1. V případě, že vůči Vám nemá poskytovatel p. s. nebo vydavatel pohledávky či jiné závazky, nebo Vy nemáte vůči poskytovateli p. s. nebo vydavateli pohledávky či jiné závazky, můžete svůj účet sami deaktivovat (pozastavit), a tím ukončit užívání aplikace kdykoli bez výpovědní doby prostřednictvím aplikace. Obdobně tak může postupovat i poskytovatel p. s., popřípadě vydavatel vůči Vám.

Smazat účet lze na žádost zaslanou přes aplikaci, pokud funkce smazání účtu není v dané době zpřístupněna v aplikaci, tak můžete vždy podat žádost o smazání svého na kontaktní email poskytovatele p. s., a to zasláním jednoduché zprávy z Vašeho registračního emailu.

Deaktivací (pozastavením) účtu dojde ke smazání informací o uživateli (osobní údaje). Telefonní číslo však zůstane vázané ke konkrétnímu účtu, v jiné databázi, při znovu obnovení účtu si budete moci údaje znovu vyplnit, s původní historií přeprav.

Při smazání účtu dojde i k odpojení telefonního čísla od účtu, z tohoto důvodu není smazání okamžité, ale může vyžadovat potvrzení ze strany poskytovatele či vydavatele a provede se za přiměřenou dobu. Veškeré Vaše údaje ve vztahu k účtu budou vymazány, a nepůjde je znovu na obnovit.

Některé údaje a informace mohou být vhodně uchovány pro plnění povinností plynoucích z právních předpisů nebo z důvodu ochrany oprávněných zájmů, ať už správce osobních údajů (potažmo zpracovatele), poskytovatele p. s. či vydavatele, a to po potřebnou dobu, plynoucí zejména z právních předpisů (zpravidla 3-10 let), tak aby byly tyto povinnosti naplněny a zájmy ochráněny.

7.2. Poskytovatel p. s., případně vydavatel má právo přistoupit k omezení, a to i úplné blokaci Vašeho užívání aplikace, pokud má podezření, že jednáte proti OPL či právním předpisům, jakož i dobrým mravům či proti veřejnému pořádku.

Vydavatel i poskytovatel p. s. je oprávnění pozastavit Vámi vyplňované stížnosti, pokud je k tomu spravedlivý důvod, zejména, jsou-li stížnosti opakovaně (více než 1) zjevně nepodložené, nepravdivé apd.

7.3. Přestože bylo vůči Vašemu účtu zakročeno, není tím dotčena jakákoli Vaše povinnost plynoucí ze zákona, ujednané smlouvy či těchto OPL ohledně zaplacení újmy, přepravného, případně jiné částky.

7.4. Pokud máte za to, že Váš vůči účtu vedeném na Vaše údaje bylo zakročeno nespravedlivě či omylem, můžete se obrátit na poskytovatele p. s. na emailové adrese leotaxicb@gmail.com, případně v aplikaci, je-li funkce umožněna.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Tyto OPL se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na zahraniční prvek (neužijí se kolizní normy mezinárodního práva soukromého). V případě, že je to v daném případě možné, sjednává se příslušnost soudů České republiky, konkrétně v případě sporu, jehož stranou je poskytovatel p. s. je místně příslušný okresní soud v obvodu sídla poskytovatele p. s. a v případě sporu jehož stranou je vydavatel, tak v obvodu, kde má vydavatel sídlo, není-li totožná osoba. Pokud jsou stranou sporu oba tyto subjekty, pak je příslušný ten z uvedených soudů, u kterého bylo řízení zahájeno nejdříve.

Pokud by se ukázalo, že některé ustanovení OPL je neplatné, nevymahatelné či neurčité, nahradí se ustanovením, které splňuje právní předpisy a je svým obsahem co nejblíže k původnímu ustanovení.

8.2. V případě, že mezi poskytovatelem p. s. a Vámi vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy, a který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může cestující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu k tomu určenému subjektu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, webové stránky: adr.coi.cz.

Cestující, který je spotřebitelem, může rovněž využít službu pro řešení sporů online, kterou nabízí Evropská komise v souladu s článkem 14 nařízení (EU) č. 524/2013. Tuto platformu lze navštívit prostřednictvím odkazu https://webgate.ec.europa.eu/odr/ ↗.

8.3. Pokud si nás přejete kontaktovat v souvislosti s těmito OPL nebo v jakékoli relevantní záležitosti, včetně podání stížnosti nebo nahlášení problému, můžete tak učinit prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na adrese leotaxicb@gmail.com